W przypadku zagrożenia należy natychmiast skontaktować się z numerem alarmowym: 800 909 909, który jest przeznaczony wyłącznie dla odbiorców przyłączonych do sieci G.EN. Operator (województwa: zachodniopomorskie, pomorskie, kujawsko-pomorskie, wielkopolskie, dolnośląskie).
Wszystkie zgłoszenia dotyczące interwencji są rejestrowane. Pod numerem alarmowym można ponadto uzyskać informacje o planowych przerwach w dostawach paliwa gazowego (przerwy spowodowane są prowadzonymi pracami lub awariami).
Numer alarmowy G.EN. Operator działa na obszarze województw: zachodniopomorskiego, pomorskiego, wielkopolskiego, dolnośląskiego i w mieście Brodnica.
Unikaj otwartego źródła ognia, np. papieros, otwarty płomień.
Nie używaj telefonu stacjonarnego i komórkowego w mieszkaniu.
Otwórz okna i drzwi, aby spowodować przewiew.
Zamknij kurek gazu.
Nie włączaj urządzeń elektrycznych.
Opuść budynek.
Zadzwoń pod numer alarmowy.